Wearables en la empresa: ¿Apple Watch, Garmin, Oura, WHOOP o un anillo proporcionado por la empresa?

La mejor respuesta, casi siempre, es: todos. Deja que quien ya tenga un smartwatch o un anillo lo use, y proporciona un dispositivo solo a quien no tiene ninguno o quiere uno. Atarse a un único fabricante cuesta más, hace que se sumen menos personas y añade un problema de privacidad que no hace falta.

¿Deben los empleados usar los dispositivos que ya tienen?

Sí, por dos razones que pesan más que cualquier comparación entre modelos.

La primera es la adopción. Una parte de tus empleados ya lleva un Apple Watch, un Garmin, un Fitbit, un Samsung, un Polar, un Oura o un WHOOP. Pedirles que se lo quiten para ponerse el dispositivo “corporativo” es la forma más segura de perderlos el primer día.

La segunda es el coste. Cada dispositivo que no compras es un coste que no asumes, y en organizaciones de varios miles de personas, la proporción que ya tiene un wearable es la partida que decide el presupuesto.

La condición es que la plataforma lea todos estos dispositivos de la misma manera. Vitality+ integra Apple Watch, Garmin, Fitbit, Samsung, Polar, Oura, WHOOP y muchos más, y proporciona el anillo y la band V+ a quienes no tienen nada: la lista actualizada está en la página de Dispositivos.

¿Qué miden bien los smartwatches, los anillos y las bands?

Las tres familias registran las mismas señales base (frecuencia cardíaca, variabilidad, movimiento, sueño, recuperación) pero con hábitos de uso distintos, y es el hábito de uso el que decide la calidad del dato.

Smartwatch. El más habitual y el más completo para actividad y entrenamientos. Tiene pantalla, así que la persona lo mira y lo usa; necesita cargarse a menudo, y muchas personas lo cargan por la noche. El resultado: datos de actividad excelentes, a veces sin datos de sueño.

Anillo. Discreto, sin pantalla, se lleva también en la cama. Es el dispositivo con la cobertura de sueño más constante, y el que muchas personas aceptan con más facilidad en un contexto laboral precisamente porque no se ve.

Band. Sencilla y económica, con una autonomía más larga. Cubre las señales base y encaja con quienes quieren un dispositivo que no exija atención.

No existe un dispositivo mejor en abstracto: existe el dispositivo que la persona seguirá llevando puesto. Para un programa corporativo, lo que cuenta son las medias de grupo a lo largo de semanas, y a ese nivel las diferencias entre marcas se compensan.

¿Qué pasa con los empleados que no tienen un wearable?

Para que el programa sea accesible también para quienes no tienen ya un smartwatch, un anillo o una band compatible, Vitality+ puede proporcionar un dispositivo a los empleados que elijan participar. La participación sigue siendo totalmente voluntaria.

Esto importa porque un programa limitado a quienes ya tienen un wearable puede sobrerrepresentar a los empleados ya más comprometidos con su salud y su actividad. Proporcionar un dispositivo a quienes no tienen uno hace que la participación de empleados sea más inclusiva y ayuda a que los datos a nivel de grupo sean más representativos del conjunto de la plantilla.

Los dispositivos se pueden proporcionar de dos maneras. Durante la demo gratuita de 30 días, los anillos y bands V+ están disponibles en préstamo y se devuelven al final del piloto. En el programa completo, se puede asignar un dispositivo a cada empleado participante que lo necesite y usarlo durante toda la duración del programa, según el modelo de compra elegido por la organización.

De este modo, los empleados que ya tienen un wearable compatible pueden seguir usándolo, mientras que quienes no lo tienen pueden participar en las mismas condiciones.

Cómo evitar el vendor lock-in en los wearables para empresas

Para evitar quedar atado a un único fabricante, la decisión debería partir de la plataforma de bienestar corporativo, no de un smartwatch, anillo o fitness band concretos.

La pregunta clave para cualquier proveedor es sencilla: ¿la plataforma es compatible con las principales marcas de wearables y permite a los empleados cambiar de dispositivo sin salir del programa?

Una plataforma device-agnostic puede integrar wearables de distintos fabricantes y reduce el riesgo de vendor lock-in. Un empleado puede, por ejemplo, sumarse al programa usando su Garmin y más adelante cambiar a un anillo inteligente u otro dispositivo compatible sin tener que empezar de nuevo ni pasar a otro programa.

Para la organización, esto genera mayor continuidad en el tiempo. No es necesario estandarizar toda la plantilla en una sola marca de wearable, sustituir los dispositivos cada vez que cambia la tecnología, ni renegociar el programa cada vez que evolucionan las preferencias de los empleados.

El principio es sencillo: el wearable puede cambiar; el programa de bienestar para empleados debe seguir funcionando.

¿Cuánto cuesta proporcionar wearables a los empleados?

El coste depende de cuántos empleados no tengan ya un wearable compatible y de cómo elija pagarlos la organización.

Con Vitality+, las empresas pueden:

Pagar los dispositivos por adelantado, cubriendo el coste del hardware al inicio del programa.

Repartir el coste del wearable en 3 años, como parte de un contrato trienal, reduciendo la inversión inicial.

Los empleados que ya tienen un wearable compatible pueden seguir usando su propio dispositivo, reduciendo aún más los costes de hardware.

Privacidad: ¿qué cambia entre un dispositivo personal y uno de empresa?

Menos de lo que podrías pensar, si el programa está bien diseñado; mucho, si no lo está.

Con un dispositivo personal, la cuenta del fabricante pertenece a la persona, que autoriza a la plataforma a leer los datos. Con un dispositivo proporcionado por la empresa hay una pregunta que hacer: ¿la cuenta es de la persona o de la organización? Debe ser de la persona. El dispositivo puede volver a la organización; los datos no.

En ambos casos se aplican las mismas reglas: adhesión voluntaria, dato individual visible solo para la persona, medias de grupo por encima de un umbral para RRHH. Un dispositivo entregado por el empleador no le da ningún derecho adicional sobre los datos, y quien gestione el programa debe dejarlo por escrito antes de entregarlo. En varios países europeos, una herramienta proporcionada por el empleador también debe evaluarse frente a las normas sobre monitorización remota de trabajadores: una razón más por la que el dato individual nunca debe llegar a la organización.

En resumen

Usa los dispositivos que las personas ya tienen y proporciona un anillo o una band solo a quienes no tienen ninguno. Elige la plataforma por cómo integra y normaliza las marcas, no por un único modelo. Un dispositivo de empresa no da al empleador ningún derecho adicional sobre los datos: la cuenta sigue siendo de la persona.

Preguntas relacionadas

¿Es mejor un anillo que un smartwatch para medir el sueño? Por lo general sí, por una razón práctica: un anillo no tiene pantalla y no necesita cargarse cada noche, por lo que se lleva en la cama de forma más constante. Un smartwatch sigue siendo mejor para actividad y entrenamientos. Para un programa corporativo lo que cuenta es la cobertura, no el modelo.

¿Tiene la organización que comprar un dispositivo para todo el mundo? No. Solo para quienes no tienen uno y quieren participar. En las grandes organizaciones, una parte importante ya tiene un wearable compatible, y esa proporción es la que reduce el coste del programa.

¿Qué ocurre con un dispositivo de empresa cuando alguien deja el programa? El dispositivo puede devolverse a la organización o quedarse con el empleado, según lo acordado por la empresa. Los datos permanecen con la persona y se exportan o eliminan a petición suya. La cuenta nunca se transfiere a nadie más.

¿Quieres encontrar la configuración adecuada para tu organización? Reserva una demo de Vitality+ y adaptaremos el programa a tu plantilla.